WeeConnectPay ajoute un moyen de paiement à la boutique que vous exploitez déjà. Cet article décrit exactement ce que cela veut dire en pratique : où vos clients paient, où vont les données de leur carte, et ce qu'il advient de vos commandes. Les détails ci-dessous décrivent l'extension WooCommerce.
Vos clients paient sur votre propre page de paiement
L'option de paiement par carte apparaît sur la page de paiement de votre boutique, aux côtés de vos autres moyens de paiement. Votre client remplit les champs de carte et passe sa commande sans être redirigé vers un autre site et sans avoir à en revenir. Cela fonctionne autant sur la page de paiement classique de WooCommerce que sur la page de paiement en blocs (Checkout Blocks).
Google Pay est offert comme option express additionnelle sur la page de paiement classique lorsque vous l'activez dans les réglages de l'extension.
Comme le paiement reste sur votre site, votre page de paiement, votre thème, vos règles de panier et votre confirmation de commande demeurent les vôtres. WeeConnectPay y ajoute l'étape du paiement.
Les données de carte vont directement à Clover
Les champs du numéro de carte, de la date d'expiration et du code de sécurité sur votre page de paiement ne sont pas les champs de votre boutique. Ce sont des champs de paiement sécurisés hébergés par Clover et chargés directement depuis Clover sur la page. Votre client saisit ses données dans les champs de Clover, et ces données sont échangées auprès de Clover contre un jeton de paiement.
Ce que votre boutique reçoit en retour, c'est ce jeton, accompagné de renseignements tronqués comme la marque de la carte et une partie du numéro, pour votre référence sur la commande. Le numéro de carte complet n'est jamais manipulé par le code de votre boutique et n'est jamais inscrit dans sa base de données. Comme l'indique notre politique de confidentialité publiée, nous ne stockons, ne traitons ni n'avons accès aux numéros de carte bruts.
Vos commandes restent celles de votre boutique
Chaque commande est une commande WooCommerce. WeeConnectPay inscrit le résultat du paiement sur cette commande : les détails du paiement sont enregistrés avec la commande, et des notes de commande consignent ce qui s'est passé, y compris les remboursements et les retours.
Tout ce que l'extension conserve se trouve dans vos réglages WordPress et sur les commandes elles-mêmes. Elle n'ajoute rien qui lui soit propre au reste des données de votre boutique : c'est pourquoi son retrait laisse ces données telles quelles.
Clover conserve son propre dossier de chaque paiement sur votre compte Clover : c'est ce que montrent vos rapports Clover. Les deux dossiers décrivent le même paiement, chacun de son côté.
Ce qui se passe si l'extension est retirée
Supprimer l'extension retire ce qui appartient à l'extension, et rien d'autre :
| Retiré à la désinstallation | Reste en place |
|---|---|
| Votre connexion Clover et ses identifiants | Vos commandes et leurs notes de commande |
| Votre mode de transaction, vos choix de moyens de paiement et vos options de protection contre la fraude | Les détails de paiement enregistrés sur chaque commande |
| Vos liages de taux de taxe, à partir de la version 4.4.0 de l'extension, et vos liens de produits, à partir de la 4.8.0 | Vos produits, vos clients et vos réglages de boutique |
| Les options WordPress propres à l'extension | Votre compte Clover, ses dossiers de paiement et ses rapports |
Les fichiers de journalisation, si vous avez déjà activé le mode de débogage, sont écrits dans votre dossier de téléversements WordPress et y restent après le retrait de l'extension.
L'application WeeConnectPay installée sur votre compte Clover est distincte de l'extension installée sur votre boutique. Retirer l'extension de WordPress ne désinstalle pas cette application, ne change pas votre forfait sur le Clover App Market et ne met pas fin à l'abonnement mensuel qui accompagne le forfait Standard. Désinstaller l'application sur votre compte Clover est une étape à part, et ce que nous facturons est expliqué dans l'article Les frais WeeConnectPay sur votre relevé Clover. Écrivez à support@weeconnectpay.com si vous souhaitez un coup de main.
Réinstaller plus tard signifie se connecter de nouveau à Clover et choisir de nouveau vos réglages, puisque ce sont exactement les pièces que la désinstallation efface. Votre historique de commandes demeure intact tout du long.
Des questions
Écrivez à support@weeconnectpay.com avec l'adresse de votre boutique : nous pourrons passer en revue ce que fait l'intégration sur votre boutique précise.