Votre mode de transaction détermine comment une commande WooCommerce devient un paiement Clover. C'est un seul choix, et il façonne trois choses que vous ressentez au quotidien : la façon de rembourser, le niveau de détail des taxes que Clover enregistre, et si la commande s'imprime sur vos appareils Clover.
Quel que soit le mode choisi, votre client paie exactement le total que votre boutique lui affiche, et la déclaration des taxes ne modifie ni ne bloque jamais un paiement.
Où se trouve le réglage
Dans votre administration WordPress, allez à WooCommerce → Réglages → Paiements → WeeConnectPay et ouvrez l'onglet Paiements. La section Mode de transaction contient le choix. Facturer au paiement et Commande et paiement sont les deux cartes; Retenir et facturer plus tard apparaît comme un interrupteur sous Facturer au paiement, puisqu'il s'agit du même flux avec la facturation reportée.
Les trois modes
| Mode | Comment il fonctionne, dans les mots de l'extension |
|---|---|
| Facturer au paiement | « La carte est facturée dès que le client passe à la caisse. » |
| Retenir et facturer plus tard | « Retient l'argent sans le prélever. Vous facturez la carte vous-même plus tard, depuis la page de la commande WooCommerce. » |
| Commande et paiement | « Clover reçoit la commande article par article, puis la carte est facturée. » |
Remboursements
| Mode | Prise en charge | Ce que cela veut dire |
|---|---|---|
| Facturer au paiement | Pris en charge | « Remboursements complets ou partiels du montant facturé. » |
| Retenir et facturer plus tard | Pris en charge | « Libérez la retenue avant de facturer. Remboursements complets ou partiels une fois la carte facturée. » |
| Commande et paiement | Partiellement pris en charge | « Les remboursements portent sur des articles entiers, à leur prix complet. Vous ne pouvez pas rembourser une partie d'un article dans ce mode. » |
L'article Remboursements en mode Commande et paiement couvre ce flux de remboursement en détail.
Déclaration des taxes
| Mode | Prise en charge | Ce que cela veut dire |
|---|---|---|
| Facturer au paiement | Pris en charge | « Tous les choix de déclaration des taxes fonctionnent ici, y compris nommer chaque taux dans Clover. » |
| Retenir et facturer plus tard | Partiellement pris en charge | « Clover reçoit le montant des taxes. Nommer chaque taux dans un panier à plusieurs taux exige que la carte soit facturée au paiement, et facturer moins que le montant retenu modifie le total des taxes enregistré par Clover. » |
| Commande et paiement | Pris en charge | « Chaque taux lié apparaît sur sa propre ligne dans Clover. Une ligne que nous ne pouvons pas apparier conserve sa taxe dans le prix de l'article, et le client paie le même montant dans les deux cas. » |
Deux remarques permanentes que l'extension affiche à côté de l'explicatif des taxes :
- Sur Retenir et facturer plus tard : « si vous facturez moins que le montant retenu, Clover recalcule le total des taxes, mais chaque taux nommé affiche toujours le montant du moment où la retenue a été placée. »
- Sur Commande et paiement : « envoie la commande à Clover ligne par ligne. Chaque ligne dont le taux est lié obtient sa propre ligne de taxe nommée. Une ligne que nous ne pouvons pas apparier conserve sa taxe dans le prix de l'article, et le client paie le même montant dans les deux cas. »
Un choix de déclaration se comporte ici autrement qu'ailleurs. Sur Commande et paiement, l'extension l'énonce dans ses propres mots : « Commande et paiement » n'a pas de ligne de taxes combinée, donc « Total seulement » se comporte comme « Désactivé » ici. Rien n'est envoyé à la commande Clover, et chaque ligne conserve sa taxe dans son prix. Chaque taux par son nom est le choix qui porte le détail des taxes dans ce mode.
Le fonctionnement des choix de déclaration eux-mêmes est couvert dans Comment fonctionne la déclaration des taxes à Clover.
Impression des commandes
| Mode | Prise en charge | Ce que cela veut dire |
|---|---|---|
| Facturer au paiement | Non pris en charge | « Les commandes ne sont pas imprimées sur vos appareils Clover. Le paiement affiche plutôt une courte description. » |
| Retenir et facturer plus tard | Non pris en charge | « Les commandes ne sont pas imprimées sur vos appareils Clover. Le paiement affiche plutôt une courte description. » |
| Commande et paiement | Pris en charge | « Envoie la commande, article par article, à vos appareils Clover pour impression. » |
L'interrupteur Impression des commandes Clover se trouve dans le même onglet Paiements, juste sous Mode de transaction, et son indication se lit Nécessite « Commande et paiement ».
Synchronisation du stock
La synchronisation d'inventaire comptabilise vos ventes en ligne dans votre stock Clover, et elle fonctionne avec le flux Commande et paiement. L'extension le formule ainsi : « La synchronisation du stock nécessite « Commande et paiement ». Avec votre mode actuel, les ventes en ligne ne mettent pas à jour le stock Clover et ne sont pas comptabilisées dans les rapports de ventes Clover. » L'article Comment fonctionne la synchronisation d'inventaire couvre les modes de synchronisation eux-mêmes.
Choisir un mode
Le choix vous appartient, et chaque mode est un véritable arbitrage entre les trois dimensions ci-dessus. Lisez les lignes qui correspondent à ce que votre entreprise fait vraiment. Si vous imprimez les commandes sur un appareil Clover ou si vous comptabilisez vos ventes en ligne dans le stock Clover, Commande et paiement est le flux qui porte ces fonctions. Si vous remboursez des portions d'articles, ou si vous voulez que chaque taux de taxe d'un panier à plusieurs taux soit nommé à partir d'un seul débit par carte, Facturer au paiement est le flux qui porte ces fonctions.
Vous pouvez changer de mode plus tard depuis la même section, et l'assistant de configuration vous le demande aussi lors de la première connexion de votre boutique.
Si vous souhaitez un deuxième avis sur le mode qui convient à votre boutique, écrivez à support@weeconnectpay.com en décrivant comment vous prenez et exécutez vos commandes.