La synchronisation d'inventaire détermine jusqu'où vos articles Clover et vos produits WooCommerce se tiennent mutuellement à jour. Un seul réglage la contrôle, et le même réglage détermine si vos ventes en ligne sont comptabilisées pour vos articles Clover dans les rapports de ventes Clover.
Le réglage se trouve dans votre administration WordPress sous WeeConnectPay → Réglages (aussi accessible par WooCommerce → Réglages → Paiements → WeeConnectPay), dans l'onglet Inventaire. Il s'appelle Mode de synchronisation, et l'extension le décrit ainsi : « Jusqu'où va la synchronisation du stock entre Clover et WooCommerce. S'applique uniquement aux produits liés, et aucun mode ne peut bloquer un paiement. » La synchronisation d'inventaire exige la version 4.8.0 ou plus récente de l'extension WeeConnectPay.
Trois choses vraies dans tous les modes
Aucun mode ne peut bloquer un paiement. Le réglage façonne le stock et les rapports, rien d'autre. Si quelque chose au sujet d'un produit ne peut pas être vérifié au moment d'une vente, la vente passe normalement et cette ligne n'est simplement pas comptabilisée pour un article Clover.
Seuls les produits liés participent. Un produit que vous n'avez pas lié à un article Clover n'est touché par aucun mode. La liaison est expliquée dans Lier vos produits, et comment les ventes liées apparaissent dans Clover.
La synchronisation n'écrit que du stock. Les noms, les prix, les descriptions et les réglages de taxes de vos produits et de vos articles Clover ne sont jamais modifiés par un mode de synchronisation. Sur un produit lié, le premier décompte reçu active aussi la gestion du stock WooCommerce pour ce produit, afin que le décompte puisse être utilisé.
Les quatre modes
| Mode | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Désactivé (par défaut) | « Rien ne se synchronise. Clover ne saura pas à quel article correspond une vente en ligne, et le stock reste exactement tel que vous l'avez réglé des deux côtés. » |
| Aperçu seulement | « Une répétition. Chaque commande indique ce que la synchronisation aurait fait, sans rien changer ni d'un côté ni de l'autre. Utilisez ce mode pour vérifier vos liens avant d'activer la synchronisation. » |
| Suivre Clover | « Clover détient le décompte réel et votre site Web le suit. Une commande en ligne payée indique à Clover quel article s'est vendu, ce qui lui permet de mettre à jour son propre stock et ses rapports de ventes. » |
| Bidirectionnel | « Tout ce que fait "Suivre Clover", plus les décomptes que vous modifiez dans WooCommerce sont recopiés vers Clover. Les ventes ne sont pas recopiées, car Clover les comptabilise déjà lui-même. » |
Ces quatre descriptions sont celles affichées à côté de chaque mode dans l'onglet Inventaire. Désactivé porte l'étiquette Défaut : une boutique qui n'a jamais ouvert le réglage est en mode Désactivé.
Ce que chaque mode ne touche pas
| Mode | Ce qu'il ne fait pas |
|---|---|
| Désactivé | Ne déplace aucun stock dans l'un ou l'autre système, et vos ventes en ligne restent non attribuées dans les rapports Clover. |
| Aperçu seulement | Rapporte seulement. Il n'attache rien à vos commandes Clover et ne déplace aucun stock : des écarts entre les deux systèmes sont donc attendus tant que vous y êtes. |
| Suivre Clover | Les modifications de stock que vous faites dans WooCommerce restent dans WooCommerce. Elles ne sont pas copiées vers Clover. |
| Bidirectionnel | Les mouvements de stock causés par les commandes ne sont jamais copiés vers Clover, car Clover comptabilise déjà lui-même vos ventes en ligne. |
Le forfait requis pour chaque mode
Désactivé et Aperçu seulement sont inclus dans tous les forfaits. Suivre Clover et Bidirectionnel sont les modes qui déplacent du stock et exigent le forfait Avancé. L'onglet Inventaire l'énonce ainsi : « Les modes qui déplacent du stock nécessitent le forfait Avancé. "Désactivé" et "Aperçu seulement" demeurent gratuits. », et chaque mode verrouillé porte sa propre note : « "Suivre Clover" nécessite le forfait Avancé. "Désactivé" et "Aperçu seulement" demeurent gratuits. Votre choix est enregistré dans les deux cas. »
Ce forfait s'appelle Advanced dans le Clover App Market et Avancé dans l'extension en français : c'est le même forfait. Il coûte 79,95 $ par mois, en USD pour les marchands des États-Unis et en CAD pour les marchands canadiens, et facture les mêmes 0,10 $ par paiement que Standard, alors le montant mensuel est la seule partie de votre relevé qui change. Vous le choisissez dans le Clover App Market, et l'article Quel forfait WeeConnectPay vous faut-il le compare aux autres forfaits.
J'ai mis à niveau : revérifier mon forfait accompagne cette note : le réglage reprend alors votre forfait tout de suite au lieu d'attendre.
Quand un mode qui déplace du stock fonctionne en mode Désactivé
Votre choix est toujours enregistré, même si votre forfait ne l'inclut pas. Pendant ce temps, la synchronisation fonctionne en mode Désactivé, et les deux surfaces le disent dans les mêmes mots.
Dans l'extension, onglet Inventaire :
« La synchronisation du stock est en pause : "Suivre Clover" nécessite le forfait Avancé. Votre choix est enregistré et reprendra dès que votre forfait l'inclura. »
Dans votre tableau de bord WeeConnectPay, page Inventaire :
« Le mode de synchronisation Stock entrant que vous avez choisi exige le palier d'abonnement Advanced. La synchronisation d'inventaire fonctionne donc en mode Désactivée pour le moment. »
Les deux messages nomment le mode que vous avez choisi. Le tableau de bord utilise ses propres noms pour les mêmes quatre modes : Désactivée, Observation, Stock entrant et Bidirectionnelle correspondent à ce que l'extension appelle Désactivé, Aperçu seulement, Suivre Clover et Bidirectionnel.
L'attribution des ventes dépend aussi de votre mode de transaction
Indiquer à Clover à quel article correspond une vente en ligne passe par la commande que WeeConnectPay crée dans Clover : cela se produit donc avec le mode de transaction Commande et paiement. Avec les autres modes de transaction, l'extension affiche : « La synchronisation du stock nécessite "Commande et paiement". Avec votre mode actuel, les ventes en ligne ne mettent pas à jour le stock Clover et ne sont pas comptabilisées dans les rapports de ventes Clover. »
Les produits liés continuent de suivre le stock Clover en mode Suivre Clover et Bidirectionnel, quel que soit votre mode de transaction.
Changer de mode
Choisir un autre mode prend effet à la prochaine commande et à la prochaine vérification du stock. Rien n'est migré ni rejoué, et aucune commande passée n'est modifiée. Revenir à Désactivé laisse les deux systèmes avec exactement les décomptes qu'ils ont à ce moment-là.
Si vous hésitez sur le mode qui convient à votre boutique, Aperçu seulement rapporte ce que les autres modes auraient fait sans rien déplacer. Des questions sur votre boutique? Écrivez à support@weeconnectpay.com et nous pourrons regarder ce que vos commandes ont réellement fait.