Révoquer, c'est le bouton de déconnexion. C'est le même geste que débrancher la boutique : la connexion entre cette boutique et votre compte Clover cesse de fonctionner immédiatement, et la boutique n'accepte plus aucun paiement par carte tant que la connexion n'est pas reconfigurée depuis la boutique elle-même.
Si ce que vous voulez vraiment, ce sont de nouveaux identifiants sur une boutique qui continue de fonctionner, il existe un autre chemin pour ça, à la fin de cet article.
Où se trouve la révocation
Dans votre tableau de bord WeeConnectPay, l'élément Clients API de la barre latérale ouvre une page intitulée Clients API, sous-titrée « Consultez vos intégrations connectées ».
Chaque boutique connectée apparaît sous forme de carte portant son Marchand, son Employé, son Application Clover, son Domaine, sa Plateforme, la Version de l'extension et la date à laquelle elle a été Connecté, avec un bouton Révoquer au bas de la carte.
La page énonce elle-même son rôle : « Les clients API sont créés automatiquement lorsque vous vous connectez via votre plateforme. Utilisez cette page pour révoquer les connexions existantes. »
Ce que la confirmation vous dit
Cliquer sur Révoquer ouvre une confirmation intitulée Déconnecter l'intégration suivie du nom de la plateforme : une boutique WooCommerce lit donc Déconnecter l'intégration WooCommerce. En dessous, un avertissement rouge :
« Ceci déconnectera immédiatement votre site WooCommerce (votre domaine) de votre compte Clover. Tous les paiements et transactions traités via cette connexion cesseront de fonctionner. »
Puis : « Cette action est irréversible. Pour vous reconnecter, vous devrez recommencer le processus de configuration depuis votre site WooCommerce. »
Vous tapez ensuite DISCONNECT dans le champ de confirmation et cliquez sur Déconnecter. Cette confirmation à taper existe parce que le geste atteint une boutique en production.
Ce qui se produit dès que vous confirmez
| Les identifiants | Les identifiants API de la boutique sont révoqués immédiatement. Tout ce qui a été émis par leur entremise cesse de fonctionner d'un coup. |
| Votre page de paiement | WeeConnectPay se masque comme mode de paiement, pour que vos clients ne puissent pas amorcer un paiement qui ne peut qu'échouer. |
| Votre administration | Une bannière rouge apparaît dans toute votre administration WordPress : « Vos identifiants WeeConnectPay ne sont plus valides, les paiements ne sont donc pas traités. Ouvrez les réglages WeeConnectPay et connectez-vous de nouveau avec Clover pour émettre de nouveaux identifiants. » |
| Votre boîte de réception | Un courriel arrive sous l'objet « Your WeeConnectPay integration has been disconnected ». Comme le geste était volontaire, il en accuse réception au lieu de sonner l'alarme. Il est envoyé à la personne dont le compte Clover a connecté la boutique ainsi qu'au propriétaire du compte marchand. |
Ce que la révocation laisse intact
Révoquer retire un accès. Cela ne retire rien d'autre.
- Vos commandes WooCommerce, leurs notes et leurs enregistrements de paiement demeurent dans votre boutique, exactement tels quels.
- Chaque paiement déjà encaissé demeure dans votre compte Clover, avec tout son historique.
- Vos paramètres d'extension demeurent sur votre site : mode de transaction, impression des commandes, protection anti-fraude, vos liaisons de taux de taxe, vos liens de produits et le reste.
- Votre compte Clover, vos appareils Clover et vos rapports Clover ne sont pas touchés.
Désinstaller l'application WeeConnectPay depuis Clover est aussi une révocation
Quand l'application WeeConnectPay est désinstallée de votre compte Clover, les identifiants de chaque boutique connectée par cette application sont révoqués d'un seul coup, et non ceux d'une seule boutique.
Chaque boutique touchée se comporte alors comme décrit plus haut, à une différence près : comme c'est le côté Clover qui a disparu, la bannière rouge nomme le compte Clover plutôt que vos identifiants WeeConnectPay. Elle se lit ainsi : « WeeConnectPay ne parvient plus à joindre votre compte Clover, les paiements ne sont donc pas traités. Veuillez ouvrir les réglages WeeConnectPay et vous connecter de nouveau avec Clover pour rétablir la connexion. » La page de paiement masque quand même le mode de paiement, et le courriel garde l'objet calme, parce que désinstaller l'application est un geste volontaire.
Réinstaller l'application depuis le Clover App Market remet l'application en place. Chaque boutique doit tout de même se reconnecter avec Clover pour obtenir des identifiants fonctionnels, depuis son propre écran de paramètres.
Si votre but est de remplacer les identifiants, pas d'arrêter la boutique
Vous reconnecter avec Clover depuis la boutique émet un jeu d'identifiants entièrement neuf et retire le jeu précédent dans le même mouvement. C'est une seule visite à l'écran de paramètres de la boutique, et votre configuration y survit.
Sur WooCommerce :
- Allez à WooCommerce → Réglages → Paiements → WeeConnectPay dans votre administration WordPress.
- Ouvrez l'onglet Avancé et trouvez Déconnecter cette boutique sous Connexion. L'extension décrit elle-même les deux boutons : « La déconnexion conserve vos paramètres pour votre prochaine connexion. La réinitialisation complète efface aussi tous les paramètres de l'extension sur ce site. »
- Cliquez sur Déconnexion, conserver les paramètres, puis confirmez avec Oui, déconnecter.
- Sur la carte de connexion qui apparaît, cliquez sur Se connecter avec Clover, puis approuvez le code de connexion affiché.
Les nouveaux identifiants remplacent les anciens dès que la connexion est approuvée, et les précédents ne fonctionnent plus. Comme vous avez choisi Déconnexion, conserver les paramètres, vos préférences de paiement reviennent avec la connexion : la promesse de l'extension est « Vos préférences de paiement (impression, protection anti-fraude, etc.) seront conservées lorsque vous vous reconnecterez. » Vos liaisons de taux de taxe et vos liens de produits se refont ensuite, depuis les onglets Taxes et Inventaire.
L'intervalle entre l'étape 3 et l'étape 4 est la seule fenêtre où la boutique n'accepte pas de paiements par carte : enchaîner les deux étapes la limite à une minute ou deux.
Remettre en marche une boutique révoquée
Configurez la connexion depuis la boutique, de la même façon qu'à la toute première fois. L'article Ce que « déconnecté » veut dire, et comment se reconnecter décrit chaque étape, et Configurer WeeConnectPay pour WooCommerce couvre le parcours complet si vous préférez repartir à neuf.
Si une boutique a été révoquée par erreur et que quelque chose ne revient pas comme prévu, écrivez à support@weeconnectpay.com avec le domaine de la boutique et nous regarderons cela avec vous.