D'abord la partie rassurante, parce que c'est celle qu'on nous demande : vos commandes, votre historique de paiements et l'argent déjà encaissé demeurent exactement là où ils sont. Retirer l'extension change la configuration de votre site, pas vos enregistrements.
Voici ce que chacun des trois gestes fait réellement.
Désactiver : le geste réversible
Désactiver l'extension depuis votre écran Extensions de WordPress l'empêche de s'exécuter. WeeConnectPay disparaît de votre page de paiement et de votre liste de modes de paiement WooCommerce tant qu'elle est désactivée. Cela arrête aussi les tâches de fond planifiées de l'extension : la vérification quotidienne des liaisons de taxe, le nettoyage des journaux de débogage, et les vérifications des liens et du stock d'inventaire.
Rien n'est retiré. Votre connexion à Clover et tous vos paramètres d'extension demeurent enregistrés sur le site. Réactiver l'extension reprend exactement là où elle s'était arrêtée et replanifie les tâches de fond.
Supprimer : le geste qui efface les paramètres du site
Supprimer l'extension depuis l'écran Extensions déclenche sa routine de nettoyage, qui retire ce que l'extension avait stocké sur votre site :
- Votre connexion à Clover, pour chaque environnement auquel le site a déjà été connecté.
- Votre mode de transaction, votre type d'entreprise, et le fait que vous ayez terminé l'assistant de configuration, de sorte que l'assistant se relance la prochaine fois.
- Google Pay, l'impression des commandes Clover et l'interrupteur d'impression des commandes récurrentes.
- La Vérification du code postal, les Champs Honeypot et tous les réglages Google reCAPTCHA, y compris la clé du site, la clé secrète et le seuil.
- Vos liaisons de taux de taxe WooCommerce vers Clover, et vos liens de produits WooCommerce vers Clover.
- Le mode de débogage et le réglage qui efface vos journaux de débogage selon un calendrier.
- Ce que l'extension avait enregistré au sujet de ce site, et l'entrée WeeConnectPay dans vos options de passerelle de paiement WooCommerce.
Vos fichiers journaux de débogage existants font exception. Ils se trouvent dans le dossier des téléversements de WordPress plutôt que dans le dossier de l'extension : supprimer l'extension les laisse là où ils sont.
Ce qui demeure, quoi que vous fassiez
Dans votre boutique. Chaque commande WooCommerce conserve tout : ses articles, ses totaux, ses notes, ses remboursements et les enregistrements de paiement WeeConnectPay qui y sont rattachés. Ces enregistrements vivent sur la commande elle-même, ce qui explique pourquoi le panneau Transactions WeeConnectPay de la page de modification de la commande réapparaît intact dès que l'extension est de nouveau active.
Dans Clover. Chaque paiement, remboursement et rapport de votre compte Clover est intact. Supprimer une extension WordPress la retire de WordPress; l'application WeeConnectPay sur votre compte Clover est une chose distincte et demeure installée.
Votre compte Clover lui-même. Votre compte marchand, vos appareils et vos employés Clover ne sont pas touchés.
Réinstaller : ce qui revient et ce que vous refaites
Réinstallez et activez l'extension : elle enregistre ses paramètres par défaut, puis se comporte comme une installation neuve sur une boutique qui a déjà un historique.
| Revient tout seul | Vous le refaites |
|---|---|
| Le panneau Transactions WeeConnectPay sur chaque commande passée, qui lit les enregistrements déjà présents | Vous connecter avec Clover depuis WooCommerce → Réglages → Paiements → WeeConnectPay |
| Vos commandes, vos clients et vos rapports WooCommerce, qui n'ont jamais bougé | Répondre à l'assistant de configuration, qui se relance sur une extension réinstallée |
| Votre historique de paiements et vos rapports Clover | Votre mode de transaction, vos choix d'impression des commandes, ainsi que vos liaisons de taux et vos liens de produits |
| L'application WeeConnectPay sur votre compte Clover | Vos choix de protection anti-fraude et votre choix Google Pay |
L'article Configurer WeeConnectPay pour WooCommerce parcourt tout le chemin, et l'assistant pose les mêmes questions que la première fois.
L'option intégrée, au lieu de supprimer
Si votre but est d'effacer la connexion ou les paramètres plutôt que de retirer l'extension, l'extension fait les deux elle-même. Allez à WooCommerce → Réglages → Paiements → WeeConnectPay, ouvrez l'onglet Avancé et trouvez Déconnecter cette boutique sous Connexion. La section résume elle-même les deux boutons : « La déconnexion conserve vos paramètres pour votre prochaine connexion. La réinitialisation complète efface aussi tous les paramètres de l'extension sur ce site. »
Déconnexion, conserver les paramètres vous déconnecte de Clover et garde votre configuration. L'extension demande « Se déconnecter de Clover en conservant les paramètres ? » et vous dit ce qui survit : « Vos préférences de paiement (impression, protection anti-fraude, etc.) seront conservées lorsque vous vous reconnecterez. » Confirmez avec Oui, déconnecter. Vos liaisons de taux de taxe et vos liens de produits se refont après la reconnexion.
Réinitialisation complète… va plus loin, et sa confirmation le dit : « Effacer tous les paramètres WeeConnectPay sur ce site ? » suivi de « Tous les paramètres, y compris vos préférences et vos liaisons, seront supprimés définitivement. Vous devrez tout reconfigurer après la reconnexion. Cette action est irréversible. » Pour la confirmer, on clique sur Oui, tout effacer.
Ni l'une ni l'autre ne touche à vos commandes ou à votre historique Clover.
Si quelque chose semble manquer après une réinstallation
Reconnectez-vous d'abord : la plupart de ce qui semble absent sur une extension fraîchement réinstallée attend simplement la connexion. L'article Ce que « déconnecté » veut dire, et comment se reconnecter couvre cela en quelques minutes.
Si une commande passée demeure incomplète une fois la boutique reconnectée, écrivez à support@weeconnectpay.com avec le numéro de commande et nous retracerons ce qui a été enregistré pour ce paiement.